POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D'EXPÉDITION

SI POUR UNE RAISON QUELCONQUE VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE L'UN DE NOS PRODUITS , NOUS ACCEPTERONS AVEC PLAISIR VOTRE RETOUR DANS LES 30 JOURS SOUS LES CONDITIONS SUIVANTES :

  • La demande de retour doit être initiée dans les trente (30) jours. Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@pocketfetaldoppler.com (et inclure votre numéro de commande).
  • Tous les articles doivent être dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires avec lesquels vous les avez reçus.
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  • Les frais de retour doivent être payés par l'acheteur sauf si le produit est défectueux.

SI VOTRE PRODUIT EST DÉFECTUEUX :

  • Veuillez nous envoyer un e-mail à info@pocketfetaldoppler.com (et inclure votre numéro de commande).

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR TRAITER LES RETOURS :

  • Veuillez prévoir 5 à 8 jours ouvrables pour traiter votre retour à partir de la date à laquelle nous recevons votre colis

SI VOUS AVEZ INTRODUIT LA MAUVAISE ADRESSE POUR VOTRE COMMANDE :

  • Veuillez nous en informer immédiatement car nous ne pouvons corriger votre envoi que s'il n'a pas été expédié. Par conséquent, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions faire de notre mieux pour récupérer la commande et la modifier avant son expédition.
  • Cependant, si l'article a été expédié, nous ne pouvons pas faire grand-chose jusqu'à ce qu'il nous soit renvoyé en tant que "non livrable" dans lequel nous pourrons renvoyer le colis à votre adresse correcte.

    ANNULATION D'UNE TRANSACTION AVANT EXPÉDITION :

    • Si vous avez accidentellement effectué un achat et que vous souhaitez annuler votre commande avant l'expédition pour quelque raison que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à info@pocketfetaldoppler.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions annuler votre expédition immédiatement.
    • Notez que si l'article a déjà été expédié, votre remboursement sera émis une fois que l'article nous sera retourné.